27.07.2017

VillaMedia: Leidenschaft für Events

40.000 Gäste feiern jährlich in der Eventlocation VillaMedia. Dabei fallen bis zu 1.000 Kilogramm Wäsche an – jeden Monat. Tischdecken, Servietten, Stuhlhussen, die Kleidung des Küchenpersonals – jede Menge Stoff, der wenig später wieder blitzsauber benötigt wird. Alles landet nach dem Einsatz bei proviel - die Abteilung Hauswirtschaft wäscht, bügelt, mangelt und sortiert alles, was anfällt.

Hauswirtschaft ist ein ganz besonderer Tätigkeitsbereich, das weiß niemand so gut wie Barbara Kissau-Niebling. Sie leitet die gleichnamige Abteilung bei proviel und steuert das 50-köpfige Team durch die vielfältigen Aufgaben. Dazu zählt, neben der Reinigung aller proviel-Standorte, die breite Palette an Wäschereidienstleistungen für zahlreiche Auftraggeber. „Hauswirtschaft liebt man – oder man lässt es.“ Bei proviel liebt man es.

Auf rund 500 Quadratmeter verteilen sich im Gebäude an der  Milchstraße unzählige Waschmaschinen mit einem Fassungsvermögen von bis zu 32 Kilogramm und automatischer Dosierung, zahlreiche Dampfbügelstationen, zwei Mangelstraßen und das technologische Highlight, der Tunnelfinisher. „Die Reinigung von Wäsche ist ein besonders sensibles Thema“, schildert proviel Geschäftsführer Christoph Nieder die Herausforderung der Dienstleistung. Die Wahl der exakt passenden Dosiereinstellung, die Reduktion von Chemie zum Schutz der Umwelt, die richtige Handhabung – darauf kommt es an. Die überwiegend aus Frauen bestehende Mannschaft der Werkstatt für Menschen mit psychischem Handicap kennt sich mit allen Kniffen rund um Flachwäsche und Formwäsche bestens aus, wie nicht zuletzt die steigende Zahl der Auftraggeber beweist.

Leidenschaft für saubere Wäsche

Marie Haus von der Eventlocation VillaMedia sieht proviel längst als unverzichtbaren Dienstleister. Die Betriebsleiterin und federführend Verantwortliche für Veranstaltungsplanung & Vertriebsleitung nutzt inzwischen seit mehr als fünf Jahren das Know-how der Werkstatt-Mitbeiterinnen und –Mitarbeiter, sie schätzt die konstruktive Zusammenarbeit in unmittelbarer Nachbarschaft. „Im regelmäßigen Dialog haben wir gemeinsame Qualitätsstandards entwickelt und realisiert, die unseren Ansprüchen gerecht werden. Dabei hilft auch die geringe Entfernung hier am Arrenberg“; zwischen proviel und der auf Nachhaltigkeit fokussierten VillaMedia liegen nur 300 Meter Fußweg.

Nachhaltigkeit ist überhaupt ein gutes Stichwort für die Zusammenarbeit. Dass proviel einen großen Teil des Energiebedarfs aus der eigenen PV-Anlage speist, viel Regenwasser in die Wiederverwendung bringt, als Mitstreiter der ersten Stunde schon länger 3 Elektroautos in der Nutzung hat – all dies sind wichtige Punkte für die Verantwortlichen der VillaMedia rund um Jörg Heynkes. Und auch der Beitrag den man mit diesen Aufträgen zur beruflichen Teilhabe der Menschen mit psychischer Behinderung leistet war und ist ein wichtiger Motor.

Alles, was nach einer der jährlich 550 Veranstaltungen auf dem Gelände der ehemaligen „Börse“ am Viehhof gewaschen werden muss, sammeln die Eventprofis in einer großen Box. Diese wird regelmäßig von proviel abgeholt und in die Hauswirtschaft transportiert. „Mit waschen und mangeln ist es allerdings nicht immer getan, manche Textilien benötigen eine Spezialbehandlung, damit sie wieder zum Einsatz kommen können“, betont Marie Haus. Daraufhin konzipierte proviel ein System, das für den Kunden sicherstellt, dass nur einwandfreie Textilien zurück in den Einsatz kommen: Jedes Teil wird begutachtet und landet – wenn es absolut rein und fleckenfrei ist – in der Sortierung als „A-Ware“. Alle anderen Textilien werden zur „B-Ware“ und dann bei der VillaMedia erneut geprüft. „So stellen wir sicher, dass unser Personal sich auch in hektischen Zeiten immer auf die Qualität der Textilien verlassen kann und nicht selbst zeitraubend auswählen muss“, so Marie Haus. Bis die Tischdecken und die Servietten wieder auf den Tisch kommen, haben die Teile also einige Stationen und Prüfungen durchlaufen.

Faltenfrei dank Dampf und Know-how

Mit großer Leidenschaft sind die Mitarbeiterinnen bei proviel am Werk, wenn es ums Mangeln und Bügel geht. „Gerade diese vorwiegend manuellen Tätigkeiten erfordern volle Konzentration und ganz viel Erfahrung“, so Barbara Kissau-Niebling. „Dafür sieht man anschließend direkt das strahlende Ergebnis – das motiviert alle hier“.

Wenn die Flachwäsche erledigt ist, kommt die sogenannte Formwäsche an die Reihe. Eine Stuhl- oder Stehtischhusse lässt sich nicht einfach auf das Bügelbrett legen, dann schlägt die Stunde des zum Jahresbeginn 2017 angeschafften Tunnelfinishers: Die Textilien werden auf Kleiderbügeln an ein Transportband gehängt und auf diesem dann automatisch durch ein System aus mehreren Kammern transportiert, in denen sie mit Dampf und Heißluft behandelt werden. Zuerst erreichen sie im Tunnelfinisher eine Zone, in der Dampf auf die Wäsche gesprüht wird, so wird die Faser formbar. Anschließend wird von oben warme Luft auf die Textilien geblasen; durch den starken Luftstrom werden die Teile geglättet. Bevor sie abschließend den Tunnel verlassen, werden alle Teile mit kühlerer Luft getrocknet.

Für Barbara Kissau-Niebling gibt es letztendlich nur ein einziges relevantes Qualitätskriterium: sauber und faltenfrei – oder eben nicht. Gemeinsam mit ihrem erfahrenen Team steht sie für perfekte Wäsche. Das wissen nicht nur Marie Haus und das Personal der VillaMedia zu schätzen, sondern auch die Gäste.

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